재교정이 필요하신 분들께 드리는 말씀_박헌묵 대표원장

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작성자 서울바른수원점 댓글 0건 조회 1,099회 작성일 18-10-10 16:06

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​안녕하세요 서울바른교정치과 대표원장 박헌묵입니다.

최근 몇 년 사이 몇몇 유명치과의 폐업 혹은 폐업에 준하는 상태가 반복하여 발생하고 있습니다. 뿐만 아니라 교정치료를 받는 2년의 시간 동안 주치의의 잦은 바뀜, 치과의사가 아닌 다른 인력에 의한 교정진단, 치료기간 동안 일방적인 진료일정의 변경 등으로 인해 해당 병원에서 교정치료를 받던 환자분들이 교정 진료에 많은 불편과 함께 해당 치과에 대한 신뢰를 완전히 상실한 상태로 저희 병원을 찾고 있습니다. 이 중에서는 교정치료를 이어나가기 위해 새로운 치과를 알아보는 분들이 늘고 있고, 자연스레 교정전문치과를 알아보고 전원을 선택하는 분들이 늘고 있습니다.


교정치료는 처음 병원을 내원하여 상담과 정밀진단 및 치료계획 설명, 본격적인 교정치료의 진행에 이르기까지 2년의 긴 치료기간이 필요합니다. 더욱이 교정치료 이후에도 치료 결과를 잘 유지하기 위해서는 치과에 자주 내원해야 하는 노력이 필요합니다. 이를 위해서는 2년의 치료기간과 이후 유지기간 동안 주치의와 환자 사이의 신뢰와 상호간의 노력이 필요합니다.


위에서 지적한 치과에서 교정치료를 받다가 불만이 생겨 다른 병원을 알아보는 환자들은 매우 낮은 수가와 병원의 외관과 규모에 이끌려 해당 병원을 선택한 경우가 대부분이었습니다.

하지만 2년 이상 자신이 치료를 담당할 주치의와 해당 병원의 교정치료에 대한 지식과 전문성에 대한 정보, 각자의 교정치료 목표와 세부적인 치료계획에 대해서는 상대적으로 관심을 덜 가진 경우도 있습니다. 또한 지금껏 진행한 교정치료 과정이 잘 진행되고 있는지에 대해서는 자신의 주치의로부터 상세한 설명을 듣지 못한 채 시간만 허비하고 다른 병원을 알아보는 사례를 많이 보고 있습니다. 뿐만 아니라 해당 병원에 이러한 불만사항을 지속적으로 얘기했음에도 주치의나 대표원장이 아닌, 심지어는 의료인력이 아닌 직원과의 상담만을 진행하게 되고 마음의 상처를 많이 받게 되는 사례를 보게 됩니다.


교정치료가 아닌 다른 치과치료의 경우 복잡한 수술이나 보철치료를 포함하여도 교정치료보다는 치료기간이 훨씬 짧고 2년이 넘는 치료기간 동안 정기적으로 20-30회 이상 병원을 내원해야 하는 경우는 흔하지 않습니다. 따라서 교정치료와 기타 치과치료를 하시는 분들에 있어 치과와 주치의를 선택하는 기준은 꽤 많은 부분이 달라야 합니다. 치료를 받는 기간 동안 주치의가 절대 바뀌지 않는 치과, 의사 및 보조인력들이 교정치료에 특화된 치과, 상담부터 진단, 치료에 이르기까지 교정치료만 생각하는 치과를 선택하셔야 위에서 언급한 일들을 겪을 가능성을 줄일 수 있습니다.

저는 교정상담을 위해 오시는 모든 분들께 제가 직접 상담에서부터, 정밀진단내용, 세부적인 치료계획까지 최대한 오랜 시간 동안 자세하고 꼼꼼하게 설명을 해 드리고 서로 대화하는 시간을 갖고 있습니다. 뿐만 아니라 매달 정기적으로 내원하는 환자 및 보호자와도 제가 직접 현재의 치료진행상황과 앞으로의 치료 진행예정인 내용까지 하나하나 설명을 해 드리고 있습니다. 따라서 대표원장과의 평균 상담시간이 다른 병원에 비해 매우 긴 편입니다. 이는 치료에 대해 환자분을 충분히 이해할 수 있도록 하며, 의사와 환자, 보호자 간의 신뢰를 쌓아 나가는 교정치료의 가장 중요한 과정입니다.


더욱이 타 치과에서 교정치료 중 병원을 바꾸고 싶어 저희 병원에 오셨거나 재교정을 받기를 원하는 분들께는 저희 병원에 처음 오셔서 상담을 받는 순간부터 처음 교정치료를 시작하는 분들보다 더욱 상담 및 대화의 시간을 오래 갖는 편입니다. 그 동안의 치료진행상황과 앞으로 저희 병원에서 치료를 받을 경우 새로운 교정치료의 목표, 세부적인 치료계획, 치료기간에 대한 내용까지 직접 설명하고 교정치료를 받는 동안 주치의와 환자와의 올바른 관계에 대한 자세한 생각들을 환자분들께 전해 드리고 있습니다. 이 과정을 통해 치과를 옮기거나 다시 교정치료를 시작하는 분들도 그 동안 쌓였던 치과에 대한 부정적인 이미지를 개선하고, 마음의 상처를 회복하며 새롭게 신뢰를 쌓아 치료를 잘 끝낼 수 있는 준비를 해 나갈 수 있습니다.

서울바른교정치과는 의사와 모든 진료인력들, 치과의 모든 시설과 장비들 역시 교정치료에만 특화된 교정전문치과입니다. 뿐만 아니라 전국 17개 지점에서 동일한 치료목표와 동일한 치료계획으로 치료하는 전국 최대 치아교정 전문 치과입니다. 이제는 환자분이 교정치과를 선택할 때 일반적인 치과진료를 받기 위해 치과를 선택하는 기준과는 조금 다른 기준을 갖고 치과를 선택하시길 당부드립니다.


처음부터 서울바른!

박헌묵 대표원장. 2018.10.09



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